Sports / Mobile
ee55me công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, nghĩa vụ và giới hạn áp dụng khi sử dụng nền tảng. Việc truy cập dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung được trình bày tại trang này.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng ee55me, bao gồm việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và sử dụng các tính năng có trong ví tài khoản. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ trước khi bắt đầu. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi chính sách vận hành thay đổi — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật được hiểu là sự chấp thuận các điều khoản mới. Dịch vụ của ee55me chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và tuân thủ luật địa phương nơi bạn cư trú — bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc tham gia là hợp pháp tại nơi bạn đang sử dụng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện.
Để tránh nhầm lẫn, chúng tôi phân biệt rõ những mảng nào thuộc phạm vi điều khoản ee55me và những mảng nào do bên thứ ba điều chỉnh riêng. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào nên liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
Mọi quy định về đăng nhập, xác minh danh tính, quản lý mật khẩu và tạm khóa tài khoản đều thuộc điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng chịu sự điều chỉnh của cả điều khoản ee55me lẫn chính sách của nhà cung cấp thanh toán tương ứng.
Trò chơi, kèo thể thao và tất cả nội dung xuất hiện trong tài khoản của bạn đều thuộc phạm vi điều khoản này về mặt sử dụng và hành vi phù hợp.
Ví điện tử như MoMo hay Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của họ. ee55me không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc sự cố xảy ra phía nhà cung cấp thanh toán.
Theo điều khoản ee55me, bạn có quyền yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch trong ví tài khoản, đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác, và gửi câu hỏi chính thức về bất kỳ phần nào của chính sách. Để xem lại hồ sơ giao dịch, hãy vào mục lịch sử trong tài khoản — dữ liệu giao dịch qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều được ghi lại tại đây. Nếu thông tin tài khoản cần chỉnh sửa, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ để được xác nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức để chúng tôi có thể xử lý đúng quy trình.
Truy cập mục lịch sử trong ví tài khoản để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác, bạn có thể cập nhật trong phần cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xác minh.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn đều có quyền hỏi trực tiếp. Gửi câu hỏi qua hỗ trợ trực tuyến và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng nội dung đã công bố.
Nếu muốn chấm dứt sử dụng dịch vụ, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước theo quy trình hiện hành.
Khi bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này — từ phạm vi áp dụng, quyền tài khoản đến câu hỏi về giao dịch — hãy dùng một trong các kênh liên hệ dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được hiển thị công khai trên trang ee55me.
Mở cửa sổ hỗ trợ ngay trong trang ee55me để trao đổi trực tiếp về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch. Đây là kênh nhanh nhất để được hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu câu hỏi của bạn cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình liên quan đến giao dịch hay thông tin tài khoản. Địa chỉ email được đăng tại phần liên hệ trên trang.
Phần câu hỏi thường gặp trên ee55me tổng hợp các nội dung điều khoản đã được giải thích sẵn. Đây là nơi nên tra cứu trước khi gửi yêu cầu riêng.
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu áp dụng. Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc yêu cầu xóa, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp hoặc rút qua MoMo, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng — được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và không được chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi lại lựa chọn giao diện. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn không chia sẻ mật khẩu và kiểm tra lịch sử hoạt động trong ví tài khoản nếu phát hiện bất thường.
Để yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết trong điều khoản này.
Phần này tổng hợp các câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tuyến trên ee55me để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại ee55me. Việc sử dụng chỉ hợp lệ ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.
Có. Toàn bộ lịch sử nạp và rút — dù qua MoMo, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng — đều được ghi lại trong mục lịch sử của ví tài khoản. Bạn có thể xem bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là bạn chấp nhận nội dung đã cập nhật.
Một số thông tin có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản. Với các trường yêu cầu xác minh — như số điện thoại liên kết với MoMo hoặc Viettel Money — bạn cần liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đúng quy trình.
Không hoàn toàn. Các nhà cung cấp như MoMo và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Điều khoản ee55me chỉ điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin và giao dịch ở phía nền tảng — không phải chính sách của ví điện tử hay ngân hàng thứ ba.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên ee55me. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước, bao gồm xử lý số dư còn lại trong ví tài khoản trước khi tiến hành đóng.